Aktuell beliefern wir Versandadressen in
Wir versenden Ihre Bestellung mit unserem Dienstleister DHL auch an DHL-Paketstationen, sofern dies möglich ist. Große Bestellungen oder sperrige Artikel können nach vorheriger Absprache auch per Spedition angeliefert werden.
Wir unterstützen das Umweltschutzprogramm GoGreen der Deutsche Post DHL Group. Wir versenden unsere Pakete klimafreundlich: die beim Versand entstehenden Treibhausgasemissionen werden durch Investitionen in weltweit geprüfte Klimaschutzprojekte ausgeglichen.
Zudem unterstützen wir das Nachhaltigkeitsprojekt von DHL mit dem klimaneutralen Versand. Das Unternehmen möchte bis 2025 die CO²-Effizienz um 50 Prozent verbessern. Bis 2050 sollen alle logistikbezogenen Emissionen auf Null reduziert werden.
Alle angebenenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Unsere Liefer- und Versandkosten für den Versand innerhalb Deutschlands betragen für Pakete pauschal 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 49,- € liefern wir Ihre Bestellung versandkostenfrei.
Unsere Liefer- und Versandkosten für den Versand auf Inseln innerhalb Deutschlands betragen für Pakete pauschal 16,40 € (Inseln). Ab einem Bestellwert von 99,- € liefern wir Ihre Bestellung versandkostenfrei.
Unsere Liefer- und Versandkosten für den Versand nach Österreich betragen für Pakete pauschal 6,90 €. Ab einem Bestellwert von 49,- € liefern wir Ihre Bestellung versandkostenfrei.
Unsere Liefer- und Versandkosten für den Versand nach Belgien, Luxemburg und in die Niederlande betragen für Pakete pauschal 9,90 €. Ab einem Bestellwert von 99,- € liefern wir Ihre Bestellung versandkostenfrei.
Unsere Liefer- und Versandkosten für den Versand per Spedition nach Spanien betragen pauschal 59 €. Die Kosten für Rücksendungen aus Spanien werden nicht erstattet.
Aktuell versenden wir nicht in Länder außerhalb der EU.
Wir versenden alle Bestellung aus unserem Lager in Deutschland. Daher fallen innerhalb der EU keine Zollgebühren oder Importsteuern an.
Wenn die Lieferung jedoch in ein Land außerhalb der EU erfolgt, wie z. B. der Schweiz , können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Bitte beachten Sie, dass es je nach Land unterschiedliche Regelungen zu Zoll oder der Einfuhrumsatzsteuer gibt. Wir empfehlen Ihnen daher, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen.
Sollten Sie die Annahme des Pakets verweigern, werden die Gebühren dennoch berechnet. Diese werden dir dann im Falle einer Rücksendung durch den Versanddienstleister (UPS oder DHL) bei der Gutschrift abgezogen.
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1–3 Werktagen, beim Versand nach Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Frankreich und Spanien innerhalb von 3–5 Werktagen. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet oder versendet.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es aufgrund der aktuellen Situation zu Verzögerungen bei der Auslieferung der Bestellungen durch unsere Dienstleister kommen kann.
Bei vereinbarter Vorauszahlung oder Banküberweisung versenden wir Ihre Ware nach Zahlungseingang auf unserem Konto. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen kein Versand und keine Zustellung erfolgt.
Falls Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit entspricht in diesem Fall der des Artikels mit der längsten Lieferzeit in Ihrer Bestellung.
Für Rücksendungen nutzen Sie unser Retourenportal:
Haben Sie Fragen zu Ihrer Lieferung oder Rücksendung? Rufen Sie uns an unter Telefon 02834 9360-0 oder per Email an shop@mueller-kerzen.de. Wir helfen Ihnen gerne!
