Abholung vor Ort

Zeitweise bieten wir auch „Abholung vor Ort“ an der Kasse an. Wenn Sie diese Option wählen, steht Ihre Lieferung in der Regel 1–2 Tage nach Bestellung zur Abholung bereit:

Gebr. Müller Kerzenfabrik AG
Eichendorffstr. 3–5
47638 Straelen
Bitte folgen Sie der Beschilderung: Verwaltung / Abholungen Onlineshop

Abholzeiten:
Montag–Donnerstag: 8:00–12:00 Uhr

Liefergebiete

Aktuell beliefern wir Versandadressen in

  • Deutschland
  • Niederlande
  • Belgien
  • Luxemburg
  • Österreich
  • Italien
  • Frankreich
  • Spanien

Wir versenden Ihre Bestellung mit unserem Dienstleister DHL auch an DHL-Paketstationen, sofern dies möglich ist. Große Bestellungen ab ca. 40 kg oder sperrige Artikel werden (je nach Lieferland kostenpflichtig) per Spedition angeliefert.

Klimaschutz mit GOGREEN

Wir unterstützen das Umweltschutzprogramm GoGreen der Deutsche Post DHL Group. Wir versenden unsere Pakete klimafreundlich: die beim Versand entstehenden Treibhausgasemissionen werden durch Investitionen in weltweit geprüfte Klimaschutzprojekte ausgeglichen.

Zudem unterstützen wir das Nachhaltigkeitsprojekt von DHL mit dem klimaneutralen Versand. Das Unternehmen möchte bis 2025 die CO²-Effizienz um 50 Prozent verbessern. Bis 2050 sollen alle logistikbezogenen Emissionen auf Null reduziert werden.

Versandkosten

Alle angebenenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2–5 Werktagen, beim Versand nach Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Frankreich und Spanien innerhalb von 3–5 Werktagen. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet oder versendet.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es aufgrund der aktuellen Situation zu Verzögerungen bei der Auslieferung der Bestellungen durch unsere Dienstleister kommen kann.

Bei vereinbarter Vorauszahlung oder Banküberweisung versenden wir Ihre Ware nach Zahlungseingang auf unserem Konto. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen kein Versand und keine Zustellung erfolgt.

Falls Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit entspricht in diesem Fall der des Artikels mit der längsten Lieferzeit in Ihrer Bestellung.

Wenn Sie an der Kasse die Option „Abholung vor Ort“ wählen (Hinweis: diese Option ist nicht immer verfügbar), steht Ihre Lieferung in der Regel 1–2 Tage nach Bestelleingang für Sie hier zur Abholung bereit. Bitte beachten Sie unsere Abholzeiten.

Rücksendungen

Hinweis: bei Lieferoption „Abholung vor Ort“ steht Ihnen der Retourenservice nicht zur Verfügung. In diesem Fall bitten wir Sie um Rückgabe der Lieferung am Abholort.

Die Kosten für Rücksendungen betragen:

  • innerhalb Deutschlands: 0 €
  • von außerhalb Deutschlands: 9,90 €

Die Kosten für Rücksendungen werden in Rechnung gestellt und ggf. direkt mit dem Erstattungsbetrag verrechnet. Für Rücksendungen nutzen Sie bitte unser Retourenportal:

Haben Sie Fragen zu Ihrer Lieferung oder Rücksendung?

Rufen Sie uns an unter Telefon 02834 9360-19 oder per Email an shop@mueller-kerzen.de. Wir helfen Ihnen gerne!